(
)
Главное о карте VK Pay

Это виртуальная карта для безопасных платежей с кешбэком от 2% бонусами за каждую покупку. С картой VK Pay вы можете:

— расплачиваться онлайн и офлайн в одно касание;
— копить бонусы и оплачивать ими до 50% стоимости покупок;
— переводить деньги;
— снимать наличные в банкомате;
— устанавливать собственные лимиты на платежи;

... И не переживать за сохранность ваших средств, ведь в приложении VK Pay вы не только контролируете все действия и расходы по карте, но и в любой момент можете сменить PIN-код, приостановить транзакции или закрыть карту.
Везде, где принимаются карты платёжной системы Visa — в любых офлайн и онлайн-магазинах и сервисах.

Для моментальной онлайн-оплаты просто скопируйте номер карты в один клик, а для оплаты в реальном мире добавьте карту VK Pay в Apple или Google Wallet (вы сможете сделать это сразу после оформления).
Оформление карты

Меньше минуты — карта оформляется моментально и полностью онлайн в мини-приложении VK Pay.
Шаг 1. Зайдите в мини-приложение VK Pay ВКонтакте.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Карты VK Pay» (между вкладками «Каталог» и «История» в верхнем меню).
Шаг 3. Нажмите «Оформить новую карту».
Шаг 4. Ознакомьтесь с Правилами использования карты VK Pay — они размещены внизу экрана.
Шаг 5. Нажмите «Оформить карту».
Шаг 6. Добавьте карту в Apple Pay или Google Pay, чтобы использовать её в реальном мире.

Изображена страница оформления виртуальной карты VK PayИзображена страница с оформленной виртуальной картой VK PayИзображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK Pay
Кешбэк и бонусы

С картой VK Pay вы получаете все преимущества бонусной программы VK Pay.

Кешбэк от 2% бонусами начисляется за любые покупки по карте (кроме нескольких исключений). Копите бонусы и оплачивайте ими до 50% стоимости следующих покупок в магазинах партнёров (1 бонус = 1 ₽).

Подробнее о том, как копить и тратить бонусы, читайте в соответствующем разделе FAQ.
Тарифы и правила использования карты

Карта VK Pay оформляется и обслуживается бесплатно.
Оплата товаров и услуг в рублях осуществляется без комиссии. Комиссия может взиматься в следующих случаях:

Подробная и актуальная информация о комиссиях указана в Тарифах к Правилам выпуска и обслуживания карты VK Pay, которые размещены на сайте http://money.mail.ru, а также доступны в разделе «Юридическая информация» мини-приложения VK Pay.
Лимиты по карте VK Pay зависят от уровня идентификации пользователя. Вы всегда можете проверить лимиты, установленные по вашей карте, в разделе «Возможности» мини-приложения VK Pay.
Вы можете одновременно пользоваться тремя картами VK Pay, однако если что-то пошло не так (например, вы случайно сохранили карту на нежелательном сайте), вы можете закрыть карту в приложении VK Pay и выпустить новую. Лимит выпуска — 3 карты в месяц для идентифицированных пользователей и 5 в год для всех остальных.
Баланс карты

Способ 1
Баланс карты VK Pay равен балансу VK Pay, поэтому вы можете просто пополнить баланс любым удобным способом: онлайн с банковской карты или наличными в любом отделении «Связного».

Способ 2
Переведите деньги по номеру карты VK Pay или номеру телефона, привязанному к VK Pay, с любой другой банковской карты. Для этого используйте мобильное приложение или сайт вашего банка.
Баланс карты равен вашему балансу VK Pay. Он отображается на главной странице мини-приложения. Вы также можете запросить баланс в любом банкомате, который поддерживает бесконтактную технологию NFC (комиссия составит 13 рублей).

Изображён главный экран мини-приложения VK Pay
Способ 1
Вы можете снять наличные в любом банкомате, который поддерживает бесконтактную технологию NFC. Комиссия за снятие составляет 2%, минимум 50 рублей.

Способ 2
Так как баланс карты привязан к балансу VK Pay, вы можете просто вывести деньги с баланса VK Pay на свою банковскую карту.
Оплата картой VK Pay

Если для оплаты на сайте требуется указать владельца карты, введите свои имя и фамилию латиницей — например, IVAN IVANOV.
Чтобы платить картой VK Pay в реальном мире, подключите её к Apple Pay или Google Pay (в зависимости от модели вашего смартфона). После этого вам будет достаточно поднести телефон к терминалу и подтвердить транзакцию с помощью Touch ID или Face ID.

Изображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK PayИзображена страница с информацией об использовании Apple или Google Pay
Подключение карты к Apple Pay

Чтобы оплачивать товары и услуги в реальном мире и интернете с помощью смартфона в одно касание.

Apple Pay — это технология, которая используется на устройствах iOS. Благодаря Apple Pay вам больше не нужно носить банковские карты с собой: для оплаты достаточно поднести ваш гаджет к платёжному терминалу.
Везде, где есть терминалы для бесконтактной оплаты — в магазинах, кафе, кино, метро и не только, а также в приложениях для iOS и сайтах, которые поддерживают оплату через Apple Pay.
После оформления в разделе «Карты VK Pay» появится кнопка для добавления карты в Apple Pay. Следуйте инструкции на экране, чтобы привязать карту. Если вы случайно пропустили этот шаг, вы всегда сможете добавить карту в Apple Pay, нажав на шестерёнку в правом верхнем углу карты.

Вы также можете добавить карту в Apple Pay через приложение Wallet на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac. Подробную инструкцию для каждого устройства ищите здесь.

Изображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK PayИзображено приложение Wallet для iPhone с добавленными в него банковскими картами
Нет, комиссии за добавление карты и оплату через Apple Pay не взимаются.
Подключение карты к Google Pay

Чтобы оплачивать товары и услуги в интернете и реальном мире с помощью смартфона в одно касание.

Google Pay — это технология, которая используется на устройствах Android. Благодаря Google Pay вам больше не нужно носить банковские карты с собой: для оплаты достаточно поднести ваш телефон к платёжному терминалу.
Везде, где есть терминалы для бесконтактной оплаты — в магазинах, кафе, кино, метро и не только, а также в приложениях для Android и на сайтах, которые поддерживают оплату через Google Pay.
После оформления в разделе «Карты VK Pay» появится кнопка для добавления карты в Google Pay. Следуйте инструкции на экране, чтобы привязать карту.

Изображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK PayИзображена карта VK Pay, добавленная в Google Pay
Нет, комиссии за добавление карты и оплату через Google Pay не взимаются. Если вы случайно пропустили этот шаг, вы всегда сможете добавить карту в Google Pay, нажав на шестерёнку в правом верхнем углу карты.
Безопасность

CVV — это код безопасности вашей банковской карты, обычно он напечатан на её обратной стороне. CVV-код необходим для подтверждения платежей в интернете, поэтому никому и никогда не сообщайте этот код.

Чтобы узнать CVV-код вашей виртуальной карты, зайдите в раздел «Карты VK Pay» и нажмите «Показать CVV-код» для выбранной карты.

Изображён раздел «Карты VK Pay» мини-приложения VK Pay в мобильном приложении ВКонтакте
PIN-код может понадобиться для подтверждения оплаты с помощью Apple Pay или Google Pay в офлайне. Для оплаты в интернете достаточно ввести CVV-код.
PIN-код карты или нескольких карт одновременно — это PIN-код от аккаунта VK Pay, который вы придумывали при регистрации. Чтобы изменить PIN-код, в приложении выберите «Настройки» → «Изменить PIN-код».

Изображено меню «Настройки» мини-приложения VK PayИзображена страница ввода PIN-кода в мини-приложении VK Pay
Чтобы изменить PIN-код в приложении выберите «Настройки» → «Изменить PIN-код». Обратите внимание, PIN-код не должен совпадать с годом вашего рождения, содержать две одинаковых цифры подряд или последовательность цифр.

Изображено меню «Настройки» мини-приложения VK PayИзображена страница ввода PIN-кода в мини-приложении VK Pay
Вы можете временно заморозить карту VK Pay или удалить её полностью. Для этого перейдите в раздел «Карты VK Pay», нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и выберите подходящее действие.

Обратите внимание, что при заморозке вы сможете позже активировать карту самостоятельно или с помощью службы поддержки, а при закрытии карта станет полностью недоступна. В этом случае вы сможете только выпустить новую карту VK Pay.

Изображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK Pay
Незамедлительно заблокируйте карту VK Pay. Для этого зайдите в раздел «Карты VK Pay», нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу нужной карты и выберите «Удалить карту».

Изображено меню действий с оформленной виртуальной картой VK Pay
Возврат товаров и жалобы

Для возврата товара свяжитесь с продавцом — процесс осуществляется по правилам магазина. После оформления возврата сумма покупки вернётся на баланс карты VK Pay в сроки, установленные магазином, Как правило, это 3-5 рабочих дней.
При возникновении любой спорной ситуации незамедлительно обращайтесь в службу поддержки VK Pay. Для этого нажмите на значок сообщения на главном экране мини-приложения и выберите «Задать свой вопрос» внизу экрана.

Изображён главный экран мини-приложения VK PayИзображён раздел службы поддержки в мини-приложении VK Pay