Часто задаваемые вопросы | VK Pay

Часто задаваемые вопросы

Обновлено 22 июня 2023 года
Что такое бонусы VK Pay?
Пользователи VK Pay получают кешбэк 1% бонусами за покупки от 100 рублей. Бонусы не начисляются в нескольких случаях, указанных в пунктах 1.12 — 1.16 и 2.7 Правил программы лояльности VK Pay.

Бонусы округляются в меньшую сторону, например, за покупку стоимостью 190 рублей вы получите 1 бонус, а за покупку стоимостью 200 рублей — 2 бонуса.

За некоторые операции бонусы не начисляются, например:
  • за перевод денег в VK Pay;
  • за оплату некоторых услуг, например мобильного телефона.
Могут ли бонусы VK Pay сгореть?
Бонусы не сгорают, если вы регулярно пользуетесь VK Pay. Если за 180 дней подряд вы не накопили и не потратили ни одного бонуса, бонусы сгорят на 181-й день.
Как пользоваться бонусами VK Pay?
Бонусы не получится перевести, продать или вывести — их можно использовать только для компенсации онлайн-покупок.

Вы можете оплатить бонусами до 20% стоимости товаров у партнёров VK Pay. Для этого выберите товары, перейдите к оформлению заказа и при оплате выберите опцию списания бонусов. Бонусный баланс вы можете посмотреть в приложении VK Pay.
Как бонусы VK Pay суммируются со скидками и программами лояльности банков и магазинов?
Бонусы VK Pay начисляются в дополнение к бонусам по вашей банковской карте или карте лояльности магазина, а потратить бонусы VK Pay можно даже при наличии дополнительных скидок, в том числе акций или промокодов.

При этом, если для оплаты через VK Pay вы используете банковскую карту, по которой вам начисляется кешбэк или другие бонусы, они поступят в соответствии с условиями банка, то есть вы получите двойную выгоду вне зависимости от того, выбрали вы «Накопить» или «Потратить» бонусы VK Pay.
Как зарабатывать бонусы?
Получайте кешбэк 1% бонусами за покупки свыше 100 рублей.
Как оплачивать покупки бонусами?
Вы можете оплатить бонусами до 20% стоимости онлайн-покупок у партнёров VK Pay. Для этого выберите товары, перейдите к оформлению заказа и в форме оплаты укажите опцию Потратить.

Если число накопленных бонусов превышает стоимость покупки, при оплате спишется тот процент, который заявлен. Иначе спишутся все доступные бонусы.

Бонусы VK Pay можно использовать совместно с промокодами партнёров и для оплаты товаров со скидкой.