Question 1

Как оплатить покупку через VK Pay?

Accepted Answer

В способах оплаты выберите удобный вариант. Можно оплатить:

банковской картой;
с баланса VK Pay;
через СБП;
со счёта телефона;
электронными кошельками.

Все способы указаны в форме оплаты.

Изображена страница оформления покупки с выбором способа оплаты

Question 2

Как привязать банковскую карту к аккаунту?

Accepted Answer

Чтобы привязать банковскую карту к аккаунту VK Pay, зайдите в раздел Карты или перейдите по ссылке.

Изображено меню «Настройки» мини-приложения VK Pay

Question 3

Сколько и каких банковских карт можно привязать к аккаунту?

Accepted Answer

К аккаунту VK Pay можно привязать до трёх банковских карт. Обратите внимание: каждую карту можно привязать только к одному аккаунту VK Pay.

Question 4

Как удалить банковскую карту из аккаунта?

Accepted Answer

Перейдите в раздел Ваши карты и нажмите на крестик рядом с той картой, которую хотите удалить.

Изображено меню VK Pay c указанием привязанных банковских карт

Question 5

Как оплатить покупку с баланса VK Pay?

Accepted Answer

Чтобы оплатить товар или услугу с баланса VK Pay, выберите его в способах оплаты на сайте магазина-партнёра. Не забудьте заранее пополнить свой счёт &mdash; тогда оплата займет всего пару секунд: вам понадобится только ввести PIN-код VK Pay для подтверждения операции.

Question 6

Сколько я могу хранить на балансе VK Pay?

Accepted Answer

Максимальный лимит баланса зависит от типа аккаунта и составляет 15 000 рублей для базового и 60 000 рублей для расширенного.

Question 7

Как пополнить баланс VK Pay?

Accepted Answer

С банковской карты

Чтобы пополнить баланс VK Pay этим способом, в окне пополнения введите нужную сумму и выберите привязанную карту.

Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Максимальная — зависит от типа аккаунта: 15 000 рублей для базового и 60 000 рублей для расширенного.

Переводом через Систему быстрых платежей

Этот способ доступен только идентифицированным пользователям. Чтобы пополнить баланс VK Pay, откройте мобильное приложение вашего банка и выберите перевод через СБП.

Обратите внимание, что банк может определить адрес перевода как «ВК Платежные решения» — это и есть баланс VK Pay.

Подробную инструкцию для каждого банка ищите на официальном сайте СБП.

Максимальная сумма пополнения — 60 000 рублей, минимальная — зависит от вашего банка.

Question 8

Существует ли комиссия при пополнении баланса VK Pay?

Accepted Answer

Нет, за пополнение баланса VK Pay комиссия не взимается.

Question 9

Как пополнить чужой баланс VK Pay?

Accepted Answer

Чтобы пополнить чужой баланс VK Pay онлайн, сначала пополните свой баланс на нужную сумму, а затем переведите деньги другому пользователю &mdash; или воспользуйтесь денежным переводом с банковской карты на чужой баланс.

Question 10

Как вывести деньги с баланса VK Pay?

Accepted Answer

Вывести деньги с баланса можно на любую карту российского банка напрямую, через Систему быстрых платежей или снять наличные в банкомате.

Банковская карта
Для этого нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте инструкции. При выводе на банковскую карту напрямую взимается комиссия 3%, минимальная комиссия — 50 рублей. Вы можете вывести любую сумму от 1 до 200 000 рублей в месяц. Обычно деньги поступают на карту моментально, однако срок зависит от банка, выпустившего карту, — иногда процесс может занять несколько дней.

Изображена главная страница мини-приложения VK Pay

Изображено меню действий на странице пополнения баланса VK Pay

Система быстрых платежей
При выводе средств с баланса VK Pay через Систему быстрых платежей комиссия не взимается, а лимит вывода составляет 3000 рублей в месяц.

Обратите внимание, что выводить средства с баланса могут только пользователи с расширенным аккаунтом.

Изображена страница вывода денег с баланса VK Pay по номеру телефона через систему быстрых платежей

Question 11

Как оплатить покупку со счёта мобильного телефона?

Accepted Answer

Чтобы оплатить товар или услугу со счёта мобильного телефона через VK Pay, выберите оператора связи (МегаФон, МТС, Билайн, Tele2, Yota), введите номер телефона и подтвердите оплату с помощью SMS-кода.

Изображена страница оплаты покупки со счёта мобильного телефона

Часто задаваемые вопросы