Часто задаваемые вопросы | VK Pay

Часто задаваемые вопросы

Обновлено 22 июня 2023 года
Как перевести деньги другу?
Воспользуйтесь одним из способов перевода: между кошельками или с банковской карты.

Перевод между кошельками
  1. Пополните свой баланс.
  2. Откройте диалог с пользователем, которому вы хотите отправить перевод, нажмите на значок скрепки справа и выберите Деньги → Отправить.
  3. Введите сумму и комментарий, а затем в выпадающем списке Откуда списать выберите VK Pay.


Перевод с банковской карты
  1. Откройте диалог с пользователем, которому вы хотите отправить перевод, нажмите на значок скрепки справа и выберите Деньги → Отправить.
  2. Введите сумму и комментарий, а затем в выпадающем списке Откуда списать выберите банковскую карту или добавьте новую.
  3. Укажите, куда зачислить деньги.
Есть ли комиссия за перевод другому пользователю VK Pay?
Комиссии за переводы между пользователями внутри VK Pay нет.
Сколько времени идёт денежный перевод через VK Pay?
Средства поступают на баланс VK Pay моментально.
Что делать, если я отправил деньги, но перевод не дошёл до получателя?
Возможно, получатель ещё не успел пройти идентификацию в VK Pay — это необходимо, чтобы принять перевод. Если получатель не пройдёт идентификацию в течение 5 дней, перевод вернётся к вам.